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                借新零售東風 Lily商務時裝實現跨越式增長
                發布時間:2018-07-25 09:02:15 來源:精品網 瀏覽量:

                首創商務時裝品類,挖掘女裝藍海

                創立于2002年的女裝品牌 Lily 走過大多數國產品牌都走過的路,但與大多數國產品牌不同的是,Lily 始終保持著對消費者需求的洞察與警覺,深入了解消費者的真正需求。近幾年來,女裝市場整體增速放緩,消費趨勢也在從過去的功能性、價格性主導向品質化、風格化轉變。洞察到這一趨勢后,Lily 于2013年主動將市場細分,將目標鎖定在“商務時裝”新品類,面向26-32歲的年輕職場女性,提供適合通勤、會議、辦公、社交等多種場合穿著的時尚服飾,最大限度讓商務與時尚、流行與個性融合。

                “這個定位來自于消費者對品牌的認知,她們覺得上班穿 Lily 挺合適的。帶著這種強烈的顧客認同,我們把這個消費者很稀缺的品類固化下來,將 Lily 從眾多的少淑女裝的品牌中區隔出來,用年輕 OL的商務時裝精準了自己的定位?!盠ily 商務時裝副總經理孫銘陽表示,這是一個看似很窄、獨特的市場,但由于女性消費者這個客群很寬,因此市場容量非常大。

                自從2013年開啟“商務時裝”定位的戰略轉型以后,Lily 先后在上海、北京、深圳等一線城市做大量的廣告和傳播,實現了不錯的營銷效果。根據連續監測了四年的數據顯示,截止目前,Lily 在上海地區的商務女裝領域排名第一,全國已開門店數900家,海外門店數70多家,銷售額近30億。

                Lily商務時裝副總經理孫銘陽女士
                Lily商務時裝副總經理孫銘陽女士

                新零售打造商務時裝品類元年

                在今年的5月29日,Lily 商務時裝以一場主題為“破界而生”的時裝大秀為品牌16周年慶生?!捌平缍边@一理念不僅是對本季 Lily 產品設計創意的一大闡述,更概括了 Lily 的發展路徑。自2013年第一次在市場上提出“正合適的商務時裝”概念,在原本只有黑白灰的商務裝和五色斑斕的休閑裝里,發現體現女性色彩的商務裝市場藍海,尋求商務和時髦間 “正合適”的平衡感,開辟出與時俱進的全新品類。

                這五年多來,Lily 不斷創新。2018年,Lily 把握住線上線下聯動的市場新趨勢,率先試水服裝新零售,打通零售邊界?!斑^去消費者只能去到門店購買,而今天,銷售可以發生在線上,可以發生在線下,也可以發生在社交媒體。各個渠道都可能產生交易,渠道變得無邊界,顧客購買行為也變得無邊界,銷售形式自然也要隨之變得無邊界。從零售的角度來看,無論是新零售還是舊零售,無非還是人貨場,只不過人貨場的定義發生了一些變化。消費者購物習慣的變化跟整個信息技術的更新迭代,需要我們用新的方式、新的內容、新的產品、更短的周期去更好地適應,這就是我們理解的新零售?!盠ily 商務時裝副總經理孫銘陽說道。

                孫銘陽認為,在新零售的概念下,消費者運營是檢驗品牌管理的核心。消費者已經從過去的價格敏感過度到內容敏感和泛娛樂敏感,新零售的核心就是要像水一樣流動,根據消費者的動態去制定營銷策略和產品策略?!跋M者無邊界你就無邊界,一定要跟上整個時代的潮流,不要固守常規?!睂O銘陽說道。

                左:天貓女裝事業部總經理夢姑女士; 右:Lily商務時裝副總經理孫銘陽女士
                左:天貓女裝事業部總經理夢姑女士; 右:Lily商務時裝副總經理孫銘陽女士

                超級智慧門店打通大數據營銷

                在這樣的理念影響下,Lily 于2018上半年在杭州打造了新零售智慧快閃店,加入閃電換裝、百搭魔鏡、互動游戲大屏等智能科技,又在南京西路打造了品牌首家天貓智慧門店,希望通過新零售工具和智能設備的充分運用,全面升級傳統門店的營銷互動玩法,提升顧客購買體驗及銷售轉化,并最終實現數據回流,幫助品牌沉淀會員資產及人群畫像。同時品牌亦可完成二次營銷的觸達和轉化,實現新品類、全渠道的產品運營升級。

                在南京西路的超級智慧門店里,室內空間設計極具藝術感,延時影像裝置等商務美學與黑科技融合,為消費者帶來“產品+、服務+、互動+”的全方位感官體驗。此外,店內還設置了一個主打定制體驗的反樣板實驗室 Lily Lab,將半開放式的工作室搬入店鋪,讓消費者親身參與手工定制獨一無二的單品。

                全國的150多家智慧門店都引入了智能互動設備,消費者可以通過輸入頭像和身材數據完成一鍵試裝換裝,可以在購物同時體驗游戲。在滿足年輕人購物偏好的同時,也通過數據回流實現精準營銷,整合線上線下資源,多角度、多渠道實現營銷目的。

                此外,Lily 今年與阿里巴巴集團展開深度合作,包括 Office 女神節、天貓歡聚日、理想生活狂歡節、天貓超級品牌日、雙十一年度盛典等等,希望將2018年打造成商務時裝的品類元年,從種草、上線、認知、發力、爆發等不同階段,全面推進商務時裝品類的快速發展壯大,從而最終帶來 Lily 全品類爆發式的增長,真正在國內乃至全球市場,樹立起商務時裝專屬的女裝品類。

                Lily商務時裝南京西路旗艦店
                Lily商務時裝南京西路旗艦店


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