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        百麗國際董事長盛百椒:聚焦年輕人需求,與年輕人同頻共振
        發布時間:2022-01-25 13:48:48 來源:河北電視臺 瀏覽量:

        沒有人會一直年輕,但永遠有人年輕著。新消費時代下,中國鞋履行業的各大品牌都在圍繞如何抓住Z世代人群,從品牌升級、產品創新,再到與年輕消費者形成情感聯結,多措并舉,試圖靠品牌年輕化搶占行業高地。

        作為中國鞋履行業的巨頭,百麗國際(以下簡稱百麗)在創始人、董事長盛百椒的帶領下,積極擁抱年輕人,在品牌年輕化上不斷發力,在競爭激烈的市場中構建出強勁的競爭力,逐漸成為年輕人鞋柜中不可或缺的一部分。


        01思年輕人所思,與年輕人保持同頻共振

        “Z世代”泛指在1995年-2009年間出生的人群,現已成為年輕化群體的消費代表。他們在購物時更注重品牌調性、產品外觀、時尚潮流等因素。為迎合這類人群的喜好和需求,百麗近年來在品牌內涵、形象、營銷等方面持續優化升級,重塑品牌生命力,使這個擁有近30年歷史的品牌煥發新的生機。

        首先,是百麗對品牌內涵和形象的升級。比較明顯的是對主品牌BELLE的升級,不論是品牌logo煥新、品牌slogan更新,還是官宣李宇春作為新代言人,都反映出百麗更潮、更年輕,渴望與年輕用戶建立緊密連接的訴求,其品牌年輕化的龐大策略由此顯露冰山一角。

        其次,百麗在品牌營銷上銳意創新,注重與年輕人真正玩到一起。例如,以直播、明星、KOL種草等年輕人喜聞樂見的傳播方式,打通與年輕人溝通的閉環,不斷將年輕消費者內化為集團各個品牌的用戶,進一步搶占年輕人的心智。


        思年輕人所思,與年輕人同頻共振,使百麗在年輕化群體中的影響力持續增長。數據顯示,2021年雙十一百麗的天貓鞋業人群資產超4.5億,同比增長40%,Z世代購買人群同比上漲78%。

        02從創新到創“心”,用爆款產品與年輕人對話

        營銷只是連接品牌和消費者的橋梁,而在整個傳播鏈路中,百麗的產品力是尤為重要的一環。依托供應鏈優勢和“訂補迭”模式,百麗能夠及時滿足消費者對多場景、個性化、新鮮感的需求,不斷捕捉潮流趨勢,用爆款產品與年輕人對話。

        在產品研發環節,百麗通過洞察年輕消費者的審美需求,在產品中注入新元素,持續引領潮流。例如,BELLE品牌推出的鯨魚鞋,將黑科技融入中國時尚女鞋,引爆銷售熱潮;STACCATO的樂?!澳逃托?從2020年高級感的鱷魚壓紋到2021年大熱的蜥蜴紋,都在不斷給年輕人創造驚喜。


        此外,百麗還熱衷于跨界聯合,為品牌引入新鮮感。旗下品牌TEENMIX與超級IP櫻桃小丸子聯名,將小丸子經典元素融入鞋款,呈現青春活力的甜酷;TATA與游戲IP戀與制作人聯名,破次元壁跨界出圈;SENDA聯名上美影,推出大鬧天宮系列,與UP青年共鳴,升級打怪修煉成圣……一系列聯名爆款的推出,無一不是百麗洞悉年輕人圈層文化、個性標簽的體現,進一步攻占了年輕消費者的心智。


        03服務升級,堅守品牌的“長期主義”

        服務是一個品牌的軟實力。在消費升級的時代下,以Z世代為代表的年輕消費者不僅對產品本身挑剔,對服務往往也有著更高或更個性化的要求。在服務層面,百麗堅持以“客戶為中心”,不斷升級服務內容,并以此作為底層邏輯助力品牌的長期發展。

        例如,在線下門店的服務上,百麗的店長可以借助數字化工具,為消費者快速精準地匹配合適的產品,根據客戶需求,實現快速跨店調撥貨品,如果店鋪沒有客戶的尺碼,店長能夠在手機上查到周邊三公里之內其他店鋪的庫存,馬上做出調撥的行動,或通過系統按消費者的要求進行配送,讓服務更貼心、更專業。


        聚焦年輕人的消費特征,百麗的一些終端門店還會提供一些個性化服務,例如,旗下品牌73Hours的門店中,有的甚至還能提供購物、咖啡、美發美甲等一站式的服務和體驗,進一步吸引年輕消費者打卡,拉進品牌與消費者的距離。

        得年輕者得天下。在新消費時代下,百麗總結出了一套與年輕人交流的密碼,在品牌年輕化的路徑上,不斷聚焦年輕群體的變化和需求,在品牌、產品、服務等層面不斷革新和深化,成為真正走進年輕人內心的品牌。而百麗的這一套年輕化策略,或許也可以為其他品牌提供思路。



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