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        紹興香樟公館 丨 服務打動人心 融創服務煥發小區新生機
        發布時間:2022-04-20 09:07:13 來源:中國網商務 瀏覽量:

        人間四月芳菲盡,走進新昌香樟公館,整潔的路面,宜人的風景,迎面而來的清爽,處處充滿了美好。在這里,發生了什么?

        小區歲月痕跡

        曾經的美好難逃歲月的侵蝕

        浙皖大區新昌香樟公館項目總建筑面積15萬平方,共有住宅984套。項目于2016年交付使用,2021年1月1日,融創開元正式入駐新昌香樟公館小區。

        在融創開元入駐之前,小區內的諸多方面都有欠缺。停車區雜亂無章、道閘系統老舊、消防通道雜物堆積、戲水池老舊、小區綠化斑禿嚴重......


        被時光留住的香樟公館

        融創服務解鎖全新的生活面貌

        進駐即服務,項目團隊在進駐后的第一時間就開始了小區的物業服務,對于原先園區環境進行了大整改。經歷一年多的四季輪回,小區發生了翻天覆地的變化。

        很多人說,小區的噴泉交付后就會停用,或廢棄。但是,融創開元進駐后,新昌香樟的噴泉、泳池依然正常使用;環境團隊做好日常綠化管理,經過綠化提升改造,小區部分區域的“顏值”更高了。


        從微小之處改造生活面貌,是項目團隊認為最重要的小事。承載煥新美好的擔當同時,提供管家一站式貼心服務;結合排查工作,工程團隊抓好隱患問題整改,實施問題閉環管理,推動問題隱患整改落實,切實把小區改造工程做好做實。

        安全團隊24小時不間斷地守護小區安全,慎終如始做好常態化疫情防控。堅持夜間值班,增加巡邏頻次。除此之外,在監控看不到的死角,增加監控設備,全方位維護小區的安全。

        進駐期間,項目處理違章停車4226輛、清理黑廣告763張、園區滅火器充裝2191瓶、地下車庫防汛袋220袋;地下室燈具更換1850盞、設備房垃圾清理82車次(約12噸);對集中清理地下非機動車庫49次、分揀干垃圾約1440000桶、綠化整體修剪47次。

        美好是不變的底色

        時刻守護在線節日服務不打折

        那些無處不在的小驚喜,是融創的大命題。在日常的物業服務中,新昌公館項目團隊在點點滴滴地行動,帶給業主更多的幸福感。2021年,項目物業費收繳率和業主滿意度實現雙提升。

        為了業主生活方便,根據實際需求舉行多項便民、暖心活動,星空電影、理發、慰問暖心獨居老人、義診、生活維修等,鏈接業主點滴生活的方方面面,與業主共享社區美好生活。

        34人共發展

        最平凡的故事給你最熟悉的溫暖


        新昌香樟公館服務團隊目前有34人,綜管部2人、客服部4人、環境部15人、秩序部13人。團隊以“優秀服務,改變生活”為使命,只要業主有需求,他們基本能達到百分百響應。

        2021年度,新昌公館共發生好人好事十余起,來自業主的錦旗掛滿整個墻面。幫助生病兒童急速就醫、解救反鎖家中的業主、幫助扶起摔倒的老人、保安自駕送生病老人前往醫院、保潔人員拾金不昧、幫助6名失老人、兒童回家......

        好的服務,善于發現,消化日常點滴的瑣碎,溫暖每日的生活,它來自于每個人對身邊細微之處的點滴溫暖和用心呵護。

        新昌香樟公館入駐以來,致力于為業主打造一份美好的生活,一份心悅的歸屬感,一個有溫度有人情味兒的社區,讓每一寸空間里都是愜意享受,每一個角落里都有貼心服務。未來,新昌香樟公館將不忘初心,凝聚每一分微小的力量,為業主的舒心生活保駕護航,將貼心服務滲透入每個細節,讓業主一伸手即可觸碰到幸福。



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