記者從天格地板獲悉，依靠全國網點布局和本地專業團隊，2021年天格為365戶泡水家庭實行第一時間救援，在疫情防控常態化形勢下，贏得了用戶口碑優勢，成為帶動家裝國貨市場的正能量。

　　據了解，2019年，天格推出了地板行業首創的“安裝服務站”模式，由技術精湛、服務高效并經總部培訓認證的安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護服務。同時，天格2020年全方位升級了消費保障，提出了行業標桿的“五大承諾”，涵蓋售前、售中、售后全鏈路消費環節，讓用戶真正實現“一次消費，終身受益”。

匠心質造產品 見證中國力量

　　無論市場如何千變萬化，產品品質始終是品牌贏得消費者認可的最佳利器。上世紀90年代之后，中國地板行業開始走向興盛，從體量上來說足以稱得上“地板大國”，但在綜合能力上還無法企及“品牌強國”的高度，不過隨著中國地板行業的持續努力，這一情況在近幾年來得以改變。

　　以天格為例，自2002年發明地暖實木地板以來，天格始終堅守匠心精神，嚴格把關生產流程和生產工藝，集合了80多項國家/行業專利技術，升級打造高穩定、耐地暖、高環保、易打理、使用壽命長的高品質地暖實木地板。2010年，天格地板成為世博會遠大館選用的地材，得到了世界范圍內的高品質認證。 2017年后，行業全面跟進地暖實木地板的發展，更進一步推動了消費者對這一品類的認可度。從匠心制造到匠心質造，天格正憑借自己的努力讓中國質造在世界范圍內擁有專屬金名片。

　　行業分析人士認為，越來越多國貨品牌深受消費者歡迎，其背后的原因是他們通過自己的努力建立起了堅定的消費信心。而信心的背后，既要有專業靠譜的產品，也要有安心無憂的服務保障，更需要良好的用戶口碑，才能成為消費者認可的國貨品牌，真正帶動國貨消費市場正向發展。

真實口碑見證 贏得硬核信任

　　優秀的產品和服務帶來優秀的口碑，繼而帶來更多消費者對品牌的選擇，對潛在消費者而言，在選擇一個品牌時最需要參考的就是過往用戶真實的評價。

　　“最讓我們驚喜的是，天格不僅安裝地板專業，安裝完后那個地面干干凈凈的，柜子都幫我們移回去到原位?！眮碜哉憬鹑A的孫先生如是說道。在高品質和好服務的雙重保障下，天格的好口碑不斷累計，總部榮譽墻上掛滿的錦旗、手寫的感謝信、朋友圈自發的夸獎等都是最真實有力的口碑見證。很多用戶在選擇天格后自發推薦，為天格帶來了很多老客戶轉介紹的案例。

　　在經濟快速發展、民族文化自信崛起的大背景下，消費者對國貨崛起也抱以很大期待。盡管消費市場仍存在一些亂象，但近些年來以天格為代表的優秀民族品牌始終嚴格把關產品品質、升級保障專業服務，腳踏實地為國貨贏得真實的好口碑。正是越來越多優秀民族品牌在各行各業的涌現，促使了中國從制造大國到品牌強國的升級。